TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARINDA SIK SORULAN SORULAR
Tüketici hakem heyetine nasıl başvurabilirim? Hakem heyetinin bulunduğu yere gidip elden yazılı olarak başvuru yapabilirsiniz. Ayrıca e-devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) (https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) ile tüketici hakem heyetlerine başvuru yapabilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine sözlü başvuru yapılamamaktadır. Satın aldığım ürün 2 ay…